O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou PIX.
Normalmente o pagamento via cartão é aprovado na hora, contudo, existe a possibilidade da sua transação entrar em análise pelo Nuvem Pago (visando a segurança do titular do cartão).
Pedidos pagos via PIX, são aprovados em poucas horas. Para facilitar, você será informado por e-mail quando o pagamento for aprovado e a cada etapa do seu pedido.
Após a confirmação de pagamento em nosso sistema, enviamos o seu pedido e o código de rastreamento em até 7 dias úteis.
Todos os pedidos possuem rastreamento online!
Não efetuamos postagens aos finais de semana e feriados.
PRODUÇÃO, PRAZOS E VARIAÇÕES
Caso o produto esteja disponível em estoque, o envio é feito em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se houver necessidade de produção:
Kokedamas pequenas: Até 10 dias úteis para produção.
Kokedamas maiores: Prazo pode variar, com previsão de até 30 dias úteis, dependendo do tamanho e variação.
Kokedamas à pronta entrega têm envio em até 7 dias úteis. Pedidos feitos na região de BH - MG até as 12h podem ser enviados no mesmo dia. Para as demais regiões, segue o prazo de envio normal.
*Devido a fatores como iluminação, condições da foto e configurações de monitor, podem ocorrer variações nas cores e tonalidades das plantas em relação às imagens exibidas no site.
